PREGUNTAS FRECUENTES

Compré un libro pero no lo recibí: ¿qué debo hacer?
Si no ha recibido su libro en unos minutos, revise su carpeta de correo no deseado o de promociones. Si no está allí, contacte con nuestro equipo de soporte en Contact@mentalivres.com especificando los detalles de su pedido. Te lo devolveremos en 48 horas.
¿Cuál es su política de devolución/reembolso para productos digitales?
Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales y no ofrecemos reembolsos una vez comprados. Si tiene algún problema con su descarga, comuníquese con nuestro equipo de soporte, que estará encantado de ayudarle.
¿Ofrecen versiones impresas de sus libros?
Actualmente no ofrecemos copias impresas, pero cada compra incluye una edición en PDF a todo color, lista para leer en cualquier dispositivo o imprimir en casa. También puedes llevar el PDF a una impresora local si deseas crear un folleto.
¿Durante cuánto tiempo tendré acceso a mis libros electrónicos?
Una vez comprado, tendrás acceso de por vida a tus libros electrónicos. Puede volver a descargarlos en cualquier momento a través del enlace proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
¿En qué formato están los libros digitales?
Nuestros libros electrónicos generalmente se proporcionan en formato PDF, lo que hace que sea fácil leerlos en una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos, tabletas y computadoras.